หลักการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

หลักการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน หมายถึง
หลักการชดใช้ค้าเสียหายตามความเสียหายจริง แต่ไม่เกินวงเงินที่ได้เอาประกันภัยไว้

การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน (Claim) หมายถึง
การที่ผู้เอาประกันภัยได้เรียกร้องให้ผู้รับประกันภัยชดใช้ค่าเสียหายให้ โดยที่ความเสียหายดังกล่าวต้องเป็นผลมาจากภัยที่ได้เอาประกันภัยไว้การหักค่าเสื่อมขณะคำนวนเงินชดใช้ ค่าสินไหมทดแทนเป็นการปฏิบัติตามหลักการชดใช้ค่าสินไหมทดแทน

วิธีชดใช้ค่าสินไหมทดแทน
1. จ่ายเป็นตัวเงิน
2. ซ่อมแซม
3. หาของแทน
4. ทำให้กลับสู่สภาพเดิม

ผู้รับประกันภัยไม่ต้องชดใช้ค่าสินไหมทดแทนให้แก่ผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับผลประโยชน์เมื่อ
– ผู้เอาประกันภัยหรือผู้รับประโยชน์ ประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
– ความไม่สมประกอบแห่งวัตถุที่เอาประกันภัย
– เป็นข้อยกเว้นที่ระบุไว้ในกรมธรรม์

สินไหมกรุณา (Ex-Gratia payment) หมายถึง
จำนวนเงินที่ผู้รับประกันภัยจ่ายให้แก่ผู้เรียกร้องค่าเสียหายแม้ว่าจะมีความเห็นว่าไม่ต้องรับผิดชอบตามเงื่อนไขกรมธรรม์ประกันภัย