insurancethai.net “สุทธิพล” เผยใช้ยาแรงหลายขนานสยบเรื่องร้องเรียนด้านการประกันภัย ชี้สถิติยุติเรื่องร้องเรียนด้านประกันภัยปี 2557-2558 สะท้อนประสิทธิภาพในการปลดทุกข์ให้กับชาวบ้านได้เกือบ 100% ย้ำชัดปีนี้เดินหน้าเต็มสูบดูแลประชาชนไม่ให้ถูกเอาเปรียบจากการทำประกันภัย พร้อมเปิดเรื่องร้องเรียนยอดฮิต 5 อันดับทั้งชีวิตและวินาศภัย ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยว่า ปัจจุบัน สำนักงาน...
Uncategorized
ซื้อข้าวสารยี่ห้อหนึ่งมา แล้วฟ้องผู้ประกอบการ อ้างว่า มีเชื้อรา ผู้บริโภคต้องพิสูจน์ถึงข้อเท็จจริงนั้น ซึ่งอยู่ในความรู้เห็นของผู้บริโภค เพราะ ผู้ประกอบการก็อ้างว่าตนได้ควบคุมคุณภาพแล้วไม่พบอย่างที่ว่า และก็ป้องกันการกลั่นแกล้งอีกด้วย คำพิพากษาศาลฎีกาที่ 4829/2558 ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในศาลฏีกา ระบบสืบค้นคำพิพากษา คำสั่งคำร้องและคำวินิจฉัยศาลฎีกา เมื่อข้อเท็จจริงรับฟังได้ว่า ข้าวสารหอมมะลิบรรจุถุงของจำเลยที่โจทก์ผู้บริโภคซื้อมาจากร้านค้ามีเชื้อราปนเปื้อน จำเลยในฐานะผู้ประกอบธุรกิจหรือผู้ประกอบการจึงมีภาระการพิสูจน์ถึงข้อเท็จจริงที่เกี่ยวกับการผลิตหรือส่วนผสมของสินค้าหรือการดำเนินการใด...
หลอกว่าเป็นการฝากเงิน ฟ้องร้องเรียกคืนได้ จำเลยที่ 1 ฉ้อฉลโจทก์โดยหลอกลวงว่าเป็นการทำกรมธรรม์ที่มีลักษณะที่เหมือนกับการฝากเงินกับธนาคารสามารถที่จะถอนเงินได้แต่มีสิทธิพิเศษคุ้มครองโดยการประกันชีวิต และให้ A ลงชื่อในคำขอเอาประกันชีวิต แล้วจำเลยที่ 1 ซึ่งเป็นตัวแทนนำไปยื่นต่อจำเลยที่ 2 เพื่อให้โจทก์เข้าทำสัญญาประกันชีวิตกับจำเลยที่ 2 การฉ้อฉลดังกล่าวเป็นเหตุให้โจทก์ตกลงทำสัญญาประกันชีวิตกับจำเลยที่ 2 โดยสำคัญผิดในเนื้อหาหรือลักษณะของนิติกรรมอันเป็นสาระสำคัญแห่งนิติกรรม...
ถ้าคุณได้ทราบข้อมูลต่อไปนี้แล้วคุณจะรู้ว่าการซื้อประกันผ่านตัวแทนหรือนายหน้ากับการซื้อประกันโดยตรงผ่านบริษัทประกันหรือเจ้าของสินค้าประกันภัยอย่างไหนจะดีกับเรามากกว่า สิ่งที่เราต้องตระหนักคือบริษัทประกันเป็นผู้ออกสินค้าประกันและกำหนดเงื่อนไขความคุ้มครองขณะเดียวกันก็เป็นผู้จ่ายสินไหมทดแทนให้กับผู้ซื้อประกันอีกด้วย ทุกธุรกิจไม่เว้นแม้กระทั่งประกันภัยย่อมต้องมองเรื่องของผลประโยชน์กำไรของธุรกิจเป็นหลักอย่างนั้นแล้วมีเหตุผลว่ากิจกรรมใดที่เป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายหรือทำให้บริษัทเสียหายหากเป็นไปได้เจ้าหน้าที่บริษัทจะต้องระงับยับยั้งหรือตีความให้เป็นประโยชน์กับตัวบริษัทเองให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้พูดง่ายๆก็คือเจ้าหน้าที่บริษัทซึ่งรับเงินเดือนจากบริษัทต้องพิทักษ์รักษาผลประโยชน์ของบริษัทเป็นอันดับแรก คงไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดที่รับเงินเดือนบริษัทแล้วต่อสู้เรียกร้องความเป็นธรรมให้กับลูกค้าเพราะนั่นไม่ใช่หน้าที่ของเขาและมันจะทำให้บริษัทเสียหายสรุปก็คือบริษัทจ้างเขามาเพื่อทำให้บริษัทเสียหายใช่หรือไม่ในบางครั้งเราจะพบว่าบริษัทประกันจะมีหน่วยงานสำหรับดูแลเคสการผิดพลาดต่างๆที่เกิดขึ้นระหว่างตัวบริษัทและลูกค้าโดยตรงแต่เชื่อเถอะว่าถ้าเป็นไปได้เขาจะต้องหาทางออกที่จะเป็นประโยชน์กับบริษัทมากที่สุดและเสียหายน้อยที่สุด เจ้าหน้าที่บริษัทประกันรับเงินเดือนสวัสดิการต่างๆจากบริษัททำตามคำสั่งและนโยบายของบริษัทโดยตรงในขณะที่ตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยนั้นมีรายได้จากคอมมิชชั่นที่ขายประกันได้ซึ่งบริษัทประกันเหล่านั้นจ่ายให้ถ้าไม่มีลูกค้าก็ไม่มีรายได้ เจ้าหน้าที่บริษัทประกันภัยที่คุณติดต่อจะทำงานในเวลางาน 8:30 นถึง 17:00 นเป็นต้นเสาร์อาทิตย์ไม่ได้ทำงานแต่ตัวแทนหรือนายหน้าประกันภัยคุณอาจสามารถติดต่อได้ตลอดเวลาทุกวันไม่เว้นวันหยุดซึ่งรายละเอียดปลีกย่อยอาจจะขึ้นกับนโยบายของตัวแทนนายหน้าแต่ละคน คุณสามารถติดต่อ call center ของบริษัทประกันภัยได้ 24 ชั่วโมงไม่ว่าคุณจะซื้อประกันผ่านบริษัทประกันโดยตรงหรือซื้อประกันภัยผ่านตัวแทนนายหน้าก็ตามมีสิทธิเท่าเทียมกันเพราะบริษัทประกันภัยถือว่าคุณเป็นลูกค้าเหมือนกัน เจ้าภาพมีความสำคัญยังไงในวงการประกันภัย...
