กรณีที่บริษัทประวิงการซ่อม หรือซ่อมล่าช้าเกินกว่าที่ควรจะเป็น โดยไม่มีเหตุผลอันสมควร ผู้เอาประกันภัยสามารถเรียกค่าเสียหายอันเกิดจากการขาดการใช้รถยนต์ได้ และบริษัทไม่สามารถปฏิเสธการจ่ายค่าขาดประโยชน์ได้ แต่ทั้งนี้จะต้องจ่ายตามความเสียหายที่แท้จริง
ประวิง
ธุรกิจประกันภัย ทั้งประกันชีวิตและวินาศภัย หากเจอผู้เอาประกันภัยโวยวายผ่านสื่อออนไลน์ จะมีผู้คนเข้ามา comment ว่าร้าย ไลค์แชร์ และข้อมูลนั้นจะเป็นตราบาปในสังคมออนไลน์ไปนานเท่านาน การเอาออกไปจากระบบ internet เป็นเรื่องที่ยาก ว่ากันว่า สิ่งที่ถูกส่งเข้าระบบแล้ว ยากที่จะตามลบตามปิด เพราะมันถูกส่งต่อๆกันไปมากมาย เว้นแต่เจ้าของเว็บไซต์ แพลตฟอร์มนั้นๆ...
ข่าวสารในสังคมออนไลน์จึงกลายเป็นกระบวนการสื่อสารที่น่ากลัวที่สุดของสังคมไทยยุคนี้ โดยเฉพาะธุรกิจประกันภัยทั้งประกันชีวิตและวินาศภัย เจอผู้เอาประกันภัยโวยวายผ่านสื่อออนไลน์เมื่อไหร่ จะมีผู้คนเข้ามาคอมเมนท์นินทาว่าร้าย แล้วไลค์แชร์กันอย่างสนุกสนาน แม้ข้อมูล ยังไม่ได้พิสูจน์ถูกผิดกัน แค่ถูกจริตก็แชร์กันไปแล้ว การตกเป็นข่าวในเชิงลบในสังคมออนไลน์ จึงเป็นสิ่งที่ผู้บริหารบริษัทประกันภัยกลัวมากที่สุด และถ้าขจัดได้ ป้องกันได้จะรีบดำเนินการทันที นั่นก็หมายความว่าแค่ผู้บริโภคยุคนี้แค่ขู่ว่า ถ้าไม่ได้รับบริการที่ดีจะแชร์กระจาย บริษัทประกันจะตาลีตาเหลือกบริการให้ทันควัน ถ้าโวยวายแบบล้ำเส้นเกินจริงอาจโดนฟ้องกลับเอาง่ายๆ เหมือนกัน...



