Uncategorized

ถ้าเราทำประกันชีวิตพร้อมสุขภาพกลับบริษัทแห่งหนึ่งไปแต่ปรากฏว่าเราไม่พึงพอใจตัวแทนผู้ให้บริการเราจะทำยังไงตามหลักแล้วเราสามารถเปลี่ยนตัวแทนผู้บริการได้ในบริษัทเดียวกันแต่ถ้าเราจำเป็นจะต้องย้ายบริษัทประกันชีวิตที่เราทำเพราะว่าอาจจะมีตัวแทนที่เราอยากจะให้เขาบริการซึ่งอยู่คนละบริษัทเราจะทำยังไง คำตอบก็คือถ้าอยู่คนละบริษัทกรมทัณฑ์ประกันชีวิตไม่สามารถย้ายได้เราจำเป็นจะต้องไปทำบริษัทใหม่แล้วจะทำยังไงเพื่อให้เราเสียประโยชน์น้อยที่สุด ถ้าไม่ได้ติดปัญหาเรื่องของสุขภาพก็ให้ซื้อประกันชีวิตและสุขภาพก่อนที่กรมธรรม์เดิมจะหมดอายุประมาณ 1-2 เดือนเมื่อประกันชีวิตไม่อนุมัติแล้วที่เดิมเราก็ไม่ต้องไปจ่ายเบี้ยอีก อีกวิธีหนึ่งก็คือเราสมัครประกันชีวิตและสุขภาพที่บริษัทแห่งใหม่ได้เลยและเมื่ออนุมัติผ่านแล้วก็ไปยกเลิกหรือเวนคืนกรมธรรม์จากบริษัทเดิมถ้าหากกรมธรรม์นั้นมีมูลค่าก็สามารถเอาเงินคืนมาได้บางส่วนซึ่งส่วนมากแล้วกรมธรรม์จะมีมูลค่าเวนคืนเมื่อครบ 2 ปีไปแล้วเว้นแต่จะมีแบบประกันชีวิตบางแบบที่มีเงินคืนในปีแรกถ้าเป็นแบบนั้นก็จะมีเงินคืนบางส่วนที่สามารถขอคืนได้นั่นเอง

ตั้งแต่อดีตแต่เดิมมาบริษัทประกันชีวิตมักจะใช้เอกสารในการทำงานเรื่องต่างๆการแจ้งงานการส่งคำร้องอะไรต่างๆก็จำเป็นต้องใช้เอกสารแต่ในยุคปัจจุบันมีเครื่องมือที่คอยอำนวยความสะดวกรวดเร็วประหยัดชัดเจนให้ใช้อยู่เป็นจำนวนมากยกตัวอย่างเช่นการใช้ email หรือแม้กระทั่ง line หรือ facebook messenger ก็แล้วแต่ มาพูดถึงประเด็นของอีเมล การเปลี่ยนระบบเดิมมาใช้อีเมลผู้บริหารระดับสูงของบริษัทประกันชีวิตบางคนเขามองว่าเป็นเรื่องที่ค่อนข้างยากเพราะว่าลูกค้าไม่ใช่อีเมลกันลืมแม้กระทั่งตัวแทนประกันชีวิตยังไม่ใช้เลยอันนี้ก็เป็นข้อมูลที่ถูกต้องแต่บริษัทจะต้องพัฒนาไปข้างหน้าลูกค้าคนไหนไม่พร้อมตัวแทนคนไหนไม่มี email ไม่ใช้ก็ให้เขาใช้กระดาษแบบเดิมไปส่วนลูกค้าที่พร้อมตัวแทนประกันชีวิตที่พร้อมก็ให้เขาใช้เครื่องมือใหม่ตามแต่ถนัดแต่ไม่ใช่เป็นการไม่ให้ใช้เลยเพราะถ้าอย่างนั้นก็รอวันที่ธุรกิจของคุณจะล้าหลังและก็ล่มสลายไปในที่สุด

หน้าที่ของตัวแทนประกันชีวิตที่สำคัญอย่างหนึ่งคือการบริการ ดูแล ลูกค้าหรือผู้เอาประกันชีวิต แต่กมีลูกค้าส่วนน้อยที่มองว่าตัวแทนประกันชีวิตนั้นไม่ได้มีประโยชน์สำหรับเขาเลยลูกค้ากลุ่มนี้ จะซื้อประกันชีวิตโดยตรงกับบริษัทนั่นคือการโทรติดต่อเข้าไปที่บริษัทประกันชีวิตเพื่อซื้อประกันชีวิต (ไม่นับรวมกลุ่มที่ซื้อจากการขายของบริษัทประกันชีวิตเองด้วยช่องทางต่างๆเช่นเว็บไซต์ออนไลน์ หรือโทรศัพท์ ) ลูกค้ากลุ่มดังกล่าวนี้เมื่อต้องการการบริการก็จะโทรหาบริษัทประกันชีวิตโดยตรงทาง call center ซึ่งถ้าหากอยู่นอกเวลาทำการในบางเรื่อง call center ไม่สามารถตอบและให้บริการแก่ลูกค้าได้ ต่างกับลูกค้าที่มีตัวแทนประกันชีวิตดูแลโดยตรงซึ่งแน่นอนว่าสามารถติดต่อได้แม้ในวันที่ไม่ทำการหรือนอกเวลาทำการซึ่งก็แล้วแต่นโยบายของตัวแทนแต่ละคน อย่างนี้ลูกค้าโทรไปตอนเที่ยงคืนได้ไหมในความเป็นจริงก็สามารถทำได้แต่ว่าโดยทั่วไปคนที่มีการศึกษามีสามัญสำนึกเขาจะเข้าใจว่าช่วงเวลาไหนที่เราไม่ควรจะโทรไปรบกวนแม้ว่าเราอาจจะทำได้...

ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิด โบรกเกอร์ประกันภัย “ไทยพาณิชย์ โพรเทค” เพิ่มรายได้ค่าธรรมเนียมหนุนความคล่องตัวขายประกันได้หลายแห่ง สร้างที่ปรึกษาทางการเงิน 500 คน ในสิ้นปี 63 คาดปี 64 เพิ่มเป็น 2,000 คน เบี้ยรับหลักพันล้านบาท...