คปภ. แถลงผลงานเด่นในการคุ้มครองผู้บริโภคด้านประกันภัยในปี 2562คณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมด้านการประกันภัย แนะให้สานต่อ 5 มาตรการเพื่อคุ้มครองสิทธิประโยชน์ของประชาชนด้านประกันภัยเชิงรุก ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (เลขาธิการ คปภ.) เปิดเผยว่า ตั้งแต่ปี 2560 สำนักงาน คปภ. ได้แต่งตั้งคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคและการมีส่วนร่วมด้านการประกันภัย...
บริการที่เหนือกว่า ลูกค้าที่ซื้อประกันตรงกับบริษัทประกันภัย จะได้รับการบริการ ในเวลาทำการ เช่น จัทน์-ศุกร์ 8.30-17.00 และ เจ้าหน้าที่ที่ให้บริการคุณ อาจจะหมุนเวียนคนไป ไม่มีเจ้าภาพ ต่างกับ การซื้อประกันผ่านตัวแทน/นายหน้า ที่ตัวกลางเหล่านี้จะดูแลคุณ ผ่านคนของเขา กรณีเป็น ตัวแทน/นายหน้านิติบุคคล...
ธุรกิจนั้นย่อมมีเส้นทางของมัน ที่จะมุ่งไปสู่ จุดประสงค์หลักของธุรกิจประกันก็เช่นกัน ตั้งมาเพื่อ เป็นธุรกิจที่หวังกำไร เขาจะต้องเพิ่มกำไรและลดต้นทุน คำถามคือ ในยุคปัจจุบันที่การตลาดทำได้ง่ายมาก (เพียงแค่ จ่ายเงินค่าโฆษณา ให้กับ Plateform ต่างๆ อย่าง google facebook )...
ว่ากันว่า .. งานขายประกันชีวิตเป็น งานแห่งการปฏิเสธ เพราะเมื่อเสนอขาย จะมีคนปฏิเสธมากกว่าตอบรับนั่นเอง เอาเข้าจริงแล้วงานขายทุกอย่างก็ล้วนเป็นลักษณะดังกล่าว เพียงแต่ประกันชีวิตอาจจะถูกปฏิเสธมากเป็นพิเศษ เนื่องจากมีกระบวนการวิธีการขายที่แตกต่างจากการเสนอขายสินค้าทั่วไป และ เป็นสินค้าที่ไม่มีตัวตน ไม่สมารถจับต้องพิสูจน์ให้ดูได้ง่าย การซื้อขายจึงมักอาศัยความไว้วางใจเป็นหลัก ถ้าไม่ไว้วางใจก็ไม่ต้องคุยต่อ เพราะรังแต่จะมีข้อสงสัย ระเเวงแคลงใจ วุ่นวายเต็มไปหมด...