INSURANCETHAI.NET
\"youHome » การประกันภัย » คัมภีร์ การซื้อประกัน

คัมภีร์ การซื้อประกัน

2018/09/11

เราเผยแพร่ความรู้ด้านประกันภัย ให้กับบุคคลทั่วไป ให้สามารถเข้าใจ และใช้ประกันภัยให้เป็นประโยชน์ต่อชีวิตและทรัพย์สิน โดยให้ได้รับประโยชน์สูงสุด ไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ ถือประโยชน์ของผู้บริโภคเป็นหลัก บางครั้งเผยแพร่ข้อมูล ที่แม้แต่บริษัทประกันภัยยังไม่ต้องการจะเผยแพร่ เพราะเสียประโยชน์ ขณะเดียวกันก็ให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

สิ่งที่คุณจะได้จากเราคือ ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับประกัน
สิ่งที่เราสามารถบอกได้คือ ข้อมูลที่มีหลักฐานชัดเจน ที่ใช้อ้างอิงได้อยากถูกต้อง

1.บริษัทประกันภัย

สำหรับประกันสุขภาพ บริษัทไหนดี ให้อ่านบทความนี้
ประกันสุขภาพ บริษัทไหนดี

บริษัทประกันภัยในประเทศไทยมีอยู่เกือบร้อยบริษัท ซึ่งแยกเป็น บริษัทประกันชีวิต 23บริษัท บริษัทประกันวินาศภัย 50+
คุณจะรู้ได้อย่างไร ว่าบริษัทไหนดี ให้หลักเกณฑ์ใดในการพิจารณาเลือก?

2. แผนประกันใด

สำหรับ แผนประกันสุขภาพ
แผนประกันสุขภาพมีมากมาย หลายแผน จากกว่า 50บริษัทประกันภัย แต่ละบริษัทอาจจะมีแผนประกันสุขภาพ หลายแบบ ตั้งแต่ 1-10 แผน รวมๆแล้วอาจจะมีแผนประกันสุขภาพ กว่า 200-300 แผน เลยทีเดียว

หลักการในการเลือก ประกันสุขภาพ

1.เริ่มต้นซื้อประกันสุขภาพ อย่างไร?
https://www.insurancethai.net/how-to-start-a-health-insurance/

2.อยากซื้อประกันสุขภาพ จะต้องทำอย่างไร?
https://www.insurancethai.net/want-to-buy-health-insurance-what-to-do/

3.ประกันสุขภาพ ค่าห้อง เลือกอย่างไร
https://www.insurancethai.net/how-to-choose-health-insurance-patient-room/

4.ภาพรวมทั้งหมด
การซื้อประกันสุขภาพ การเลือกซื้อประกันสุขภาพ
https://www.insurancethai.net/right-way-step-to-buying-health-insurance/

🔵 ถ้าคุณต้องการซื้อประกันด้วยตัวเอง กับบริษัทเจ้าของสินค้า
ให้คุณศึกษา ทั้ง4 ข้อข้างต้น แล้วเลือกซื้อเอง รับผิดชอบด้วยตัวเอง

🔴 ถ้าคุณซื้อประกัน โดย “ใช้บริการ” คนกลาง หรือ ตัวแทน/นายหน้า
จงแจ้งความต้องการ  (Requirement )หรือ มอบโจทย์ ให้เขาไป
แล้วคุณก็แค่ ตรวจสอบข้อมูล / สอบถามข้อสงสัย และ ตัดสินใจ

การซื้อกับบริษัทอาจจะได้ส่วนลดบ้างนิดหน่อยสำหรับบางบริษัท
(ซึ่งตามหลักแล้วจะผิดหลักการของธุรกิจคู่ค้า เพราะทับไลน์กับ ตัวแทน/นายหน้า )
แลกกับการที่คุณอาจจะต้องดูแลตัวเอง ไฟท์เอง ไม่มีคนปรึกษา ไม่มีคนช่วยเหลือ เมื่อยามเกิดปัญหา

3.ช่องทางการซื้อ

ถ้าซื้อโดยตรงกับบริษัทประกันเจ้าของสินค้า ก็ต้องดูแล ดำเนินการจัดการทุกอย่างด้วยตัวเอง
ถ้าซื้อผ่านคนกลาง (นายหน้า/ตัวแทน) เขาจะดูแลคุณ ดำเนินการหลายๆอย่าง โดยเฉพาะเมื่อคุณพบเจอปัญหา
หากคุณซื้อผ่าน ตัวแทน/นายหน้า ให้เลือกให้อ่านบทความนี้
ซื้อประกันภัย กับตัวแทน (Agent) นายหน้า (Broker (โบรกเกอร์)) ต้องดูอะไรบ้าง

อ่านเพิ่ม
การซื้อประกันภัย ผ่าน 3 ช่องทาง บริษัทประกันภัย ตัวแทนประกันภัย นายหน้าประกันภัย
ซื้อประกันชีวิตกับ ตัวแทน / นายหน้า / พนักงานธนาคาร ต่างกันอย่างไร
ซื้อประกัน วิธีไหน?
ตัวแทน นายหน้า และ บริษัทประกันภัย

คุณ <==> ตัวกลาง* <==>บริษัทประกัน
คุณ <==> บริษัทประกัน

*ตัวกลาง = ตัวแทน/นายหน้า

ประกันภัย เป็นสินค้าที่จับต้องไม่ได้ บริการหลังการขายจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

ประกันภัย นั้นคนขายประกัน มีหน้าที่ต้องคอยบริการ ( ตัวแทน/นายหน้า โดยตรง ) เมื่อมีปัญหา ติดขัดใดเกิดขึ้น
ถ้าเราซื้อตรงกับบริษัทประกันภัย เมื่อเวลานั้นมาถึง คุณจะต้องช่วยเหลือตัวเอง ไฟท์ด้วยตัวเอง สุดท้ายอาจจะจบที่ คปภ.
การร้องขอให้ตัวแทน/นายหน้า ช่วยเหลือ เป็นสิ่งที่ทำได้ยาก เพราะ การที่ตัวแทน/นายหน้าจะทำอย่างนั้นได้ ต้องมีส่วนเกียวข้องในขั้นตอนการซื้อตั้งแต่แรก นั่นคือ คุณต้องซื้อผ่าน ตัวแทน/นายหน้า ซึ่งจะทำให้ ตัวแทน/นายหน้ามีสิทธิต่างๆ ในการจัดการดำเนินการตามระบบเบียบ ต่อบริษัท หรือ กระบวนการทางกฏหมายได้อย่างถูกต้อง ด้วยวิธีนี้ ตัวแทน/นายหน้า จึงมีอำนาจ มีสิทธิ์ ในการจัดการได้ เพราะมันไม่ใช่เรื่องระหว่าง ลูกค้า-บริษัทประกันภัย แต่เป็นเรื่องลูกค้า-ตัวแทน/นายหน้า-บริษัทประกันภัย

ในกรมธรรม์ ที่หน้าตาราง ด้านล่างจะมีบอกไว้ว่า ตัวแทน หรือ นายหน้า รายนี้ คือใคร? ซึ่งนั่นคือ บุคคลที่คุณต้องติดต่อไป

ผู้ซื้อประกันบางส่วน ยอมตัด ตัวกลาง(ผู้ซึ่งจะคอยช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้) ออกไป
เพียงเพื่อแลกกับส่วนลดนิดหน่อย หรือ ด้วยเหตุผลบางอย่าง จนเหลือ ความสัมพันธ์ตรง ลักษณะนี้มา

ลูกค้า <==> บริษัท

สิ่งที่ผู้ซื้อประกันต้องรู้

เมื่อคุณซื้อประกันโดยตรงกับบริษัทประกันภัย ตัวบริษัทประกันภัยมอบความคุ้มครองให้คุณ และขณะเดียวกัน ก็เป็นคนจ่ายสินไหมให้คุณ นั่นคือ บริษัทประกันเป็นคู่กรณีของคุณ เมื่อต้องจ่ายสินไหม!! เมื่อเกิดปัญหาการเคลมขึ้น ใครจะช่วยคุณ? จะมีใครคอยดูแลผลประโยชน์ให้คุณ?

ถ้าคุณซื้อกับ ตัวแทน/นายหน้า  วันหน้ามีปัญหาเกิดขึ้น จะมีคนกลาง มาช่วยเหลือได้ หรือ คุณจะไฝว้ เองก็ได้

ลูกค้า <==> ตัวแทน/นายหน้า <==> บริษัท
ลูกค้า <==> บริษัท

สิ่งที่ผู้ซื้อประกันควรรู้

ตัวแทน/นายหน้า ที่เป็น “มืออาชีพ” และ “ทำเป็นอาชีพหลัก” เขามีข้อมูลในมือ เขามีคอนเน็คชั่น เขารู้อะไร หลายอย่างเกี่ยวกับบริษัท จากประกันภัยที่เขาดีลงานติดต่องานมาตลอดผ่านมาเป็นปีๆ รู้ว่าเรื่องแบบไหนต้องไปยังไง ต้องคุยกับใคร ต้องทำอย่างไร เขาเหล่านั้นอยู่ข้างคุณนะ!

แต่ก็ยังมีผู้บริโภคบางส่วน ไม่เข้าใจเรื่องเหล่านี้ และไม่เห็นความสำคัญ ผลักใส ตัวแทน/นายหน้าเหล่านั้นไปไกลตัว
(ธนาคารก็เป็นนายหน้า ขายประกันภัย เหมือนกัน)

ตัวแทน/นายหน้า ที่เป็นมืออาชีพ เขาจะรู้ว่า บริษัทประกันภัยไหนมีอะไรดี เคลมยากง่ายอย่างไร สินค้าไหนดีกว่า มีการปรับเปลี่ยนนโยบายอย่างไร เปลี่ยนข้อกำหนดเงื่อนไขอะไรบ้าง รู้ว่าการเงินดีไหม มีปัญหาภายในหรือไม่ แนวโน้มเป็นอย่างไร ฝากอนาคตไว้ได้ไหม อีกด้วย การคลุกคลีในระดับปฏิบัติการ และ เข้าถึงข้อมูลภายในบริษัทได้ จึงเป็นอีกข้อได้เปรียบหนึ่ง ของ ตัวแทน/นายหน้า ที่เหนือกว่า ลูกค้าผู้ซื้อประกันทั่วไป

หากวันนี้คุณไม่อยู่ข้าง ตัวแทน/นายหน้า (คุณไม่อยากซื้อผ่านเขาเหล่านั้น ด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม)
วันหน้าเขาเหล่านั้นก็ไม่ได้อยู่ข้างคุณเช่นกัน (แม้อยากจะช่วยแต่ก็ไม่มีสิทธิ์อำนาจใด เกี่ยวข้องในกรมธรรม์นั้น)

“วันนี้มีโอกาสเลือก จงเลือกให้ดี วันหน้าคุณจะได้รับ ผลจากสิ่งที่คุณเลือก”

BLUE or RED



สอบถามเพิ่มได้ที่ บริษัทประกัน เจ้าของผลิตภัณฑ์ หรือ ตัวแทน/นายหน้า ทั่วประเทศ


หมวดหมู่

up arrow